chromeが突然起動しなくなった場合の対処法(起動後すぐにクラッシュする)

Pocket

急にchromeが起動しなくなったのでその対処法をメモ書き。
正確には、起動自体はするのだけど3秒ほどでクラッシュして落ちしてしまうというもの。

この問題はCOMODO Internet Securityを使用している方々の間で起きているようです。
どうも相性が良くないようですね。

解決法は英文サイトからの情報通りなのですが、日本語での情報が見当たらなかったので手順をメモしておきます。
※)原文はこのページの一番下に引用させて頂いきました。

中には原因となっている共有ファイル(guard32.dllもしくはguard64.dll)をどうにかして強引に解決している方もいらっしゃるようです。しかし、個人的にはこのような対処は控えるべきだと考えます。文字通り、共有ファイルなので他で使用しているソフトがあればそちらの方に影響が出てしまう可能性が少なからず存在する為です。

スポンサードリンク


作業は簡単です。
COMODO Internet Security側の設定変更のみで解決すると思います。(当方の環境ではそうでした)
  1. HIPS Settings画面を開く
    HIPS Settings
  2. 一番下の項目「Detect Shellcode Injection」の「Exclusions」リンクを押下
  3. Manage Exclusions画面の下の方に「Add」「Edit」等のボタンが隠れているので引っ張り出し、「Add」ボタンを押下、「File」を選択
    COMODO Exclusions
    上記は作業済みの画面なので、新しく作業する方の画面は何も入力されていないまっさらな状態になっていると思います
  4. Chrome.exeへのパスを入力して「開く」ボタンを押下
    当方の環境(Windows7,64bit)では「C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe」になりました。
  5. Chromeを起動してみてください。COMODOとの相性問題の場合はこれで解決できているかもしれません。

参考元および引用

TECHDOWS:Chrome 45 Crashes for Some on Windows

Google Chrome 45 has been released and some users using Comodo Firewall or Comodo Internet Security on Windows have noticed the browser has been crashing constantly by showing the error information which helps you to troubleshoot the issue.

If that information shows ‘guard32.dll’ or ‘guard64.dll’(which belongs to Comodo security application) in Faulting module name, you can confirm its something has to do with conflicting application (here is Comodo) you’re using on your computer than with Chrome.

READ: Google’s Official list of Software that Crashes Chrome and Fixes for them

Adding Chrome as an exception in HIPS fixes the problem without need to uninstall the application.
Fix Comodo Firewall crashes Google Chrome 45

1. In Comodo Firewall, go to Defense+ > HIPS > HIPS Settings > Detect Shellcode Injection [Exclusions]

2. Add Chrome.exe to the exclusion list.


If you’re not using Comodo and still this version of Chrome crashes for you, try to launch the browser by adding

–no-sandbox

flag after Chrome.exe after giving a single space.

ALSO SEE: Google to fix 64-bit Chrome Crash issue on Windows 10 build 10525 in the next Major version



お役に立てましたか?

ブックマークをどうぞ!

スポンサード リンク

“chromeが突然起動しなくなった場合の対処法(起動後すぐにクラッシュする)” への 2 件のフィードバック

  1. ハードコピー付きの記事で分かりやすかったです。

  2. ありがとうございますm(__)m
    ちょっとした一言がとても励みになります。

コメントを残す